SMILE BASE ONLINE SHOP

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販売業者: 株式会社SMILE BASE

運営統括責任者: 髙木隆行

所在地: 〒101-0021　東京都千代田区外神田5-6-3　殿塚ビル3階

電話番号: 050-3155-5005

メールアドレス

商品代金以外の必要料金: ・送料
・消費税

申し込みの有効期限: ご注文後、7営業日以内にご入金いただけない場合は、ご注文をキャンセルさせていただきます。

不良品: 商品到着日から7日間以内にご連絡をいただいた初期不良品に付きましては交換もしくは返金にて対応をいたします。

販売数量: 特に指定はございません（商品によって設定あり）

引き渡し時期: 予約商品を除き、ご注文・決済確定後から10営業日以内に発送いたします。
予約商品の引き渡しは、販売開始後2ヶ月以内に発送いたします。

お支払い方法: クレジットカード決済（VISA/MASTER/JCB/ダイナース/AMEX）・コンビニ決済（予定）・キャリア決済

お支払い期限: -コンビニ決済の場合
ご注文受付日から14日間です。
14日を超えた場合は一旦キャンセル扱いとさせていただくので、
再度、ご注文いただきますようお願いします。

返品について: 不良品以外の返品・交換は一切お受けできません。
お届けした商品が万一不良品である場合及びご注文商品と異なる場合にのみ、当該商品の返送及び再送に要する送料を当社負担のうえ、良品と交換させていただきます。但し、在庫がない場合にはご返金での対応となります。
また、以下に該当する場合には返品を承ることはできません。

・商品の機能に影響のない外装などの汚れ、破損。
・開封等により使用済みと同等にみなされる場合。
・お客様の元で傷や汚れが生じたと判断できる商品。

※運送中の破損が原因と思われる商品の不備については、運送業者へ相談ください。

返品期限: 初期不良の場合を除くお客様ご都合による商品の返品・交換には応じられません。初期不良につきましては、商品ご到着後7日以内に下記お問い合わせフォームまでご連絡くださいますようお願いいたします。

返品送料: 初期不良、発送商品間違いの場合、当店着払いにて対応いたします。

商品に関するお問い合わせ先: SMILE BASE ONLINE SHOP
お問い合わせフォーム

キャンセルについて: 〇クーリングオフ
特定商取引法に基づくインターネットを利用した通信販売形態のため、クーリングオフ制度の適用はございません。

〇未成年者のご利用について
未成年者のお客様の場合、必ず親権者の同意を得た上でご利用いただきますようお願いいたします。

〇交換、ご注文内容の変更について
複数商品を同時にご注文いただいた場合、一部商品のみのキャンセルはできません。その場合、一度ご注文をすべてキャンセルしていただき、あらためてご注文を行っていただきますよう、お願いいたします。

〇キャリア決済のエラーについて
キャリア決済にて支払い申し込み後にエラーが発生した場合、対象キャリア（docomo、au、softbank）以外での決済への変更を承ることができません。当社では決済情報の変更を行なうことが出来ませんため、ご注文に関しては一度キャンセル処理をさせていただきます。

〇その他
押し間違え、数量間違い等の誤註文の場合につきましては、ご注文確認メール到着後、48時間以内に当社お問い合わせフォームまでご連絡いただきますようお願いいたします。その際、必ず【ご注文番号・お客様のお名前(フルネーム)・折り返しのご連絡先】をご明記の上でお問い合わせください。ご本人様確認が出来ましたら、当社側でキャンセル処理を取らせていただきます。数量間違いの場合は、改めてご注文をくださいますようお願いいたします。
尚、【ご注文番号・お客様のお名前(フルネーム)・折り返しのご連絡先】が明記されていない場合、ご本人様確認が行えない為、キャンセルを承ることができません。